سياسة الخصوصية

1. ما الذي تغطيه هذه السياسة

تتعلق هذه السياسة بهذا الموقع. توضّح ما نجمعه حين تزور xlegacy.agency أو ترسل إلينا رسالة، وما نفعله به. أما السجلات المحفوظة داخل نظام نبنيه لأحد العملاء فهي مسألة منفصلة، يتناولها القسم السادس.

2. ما الذي نجمعه

نجمع ما تختار أن ترسله إلينا، إضافة إلى قدر يسير يرسله متصفحك تلقائيًا:

• ما تكتبه في نموذج التواصل: اسمك، وبريدك الإلكتروني، واسم شركتك، وما يهمّك، ورسالتك.
• بيانات أداء مجهولة عن الزيارة: الصفحة، وسرعة تحميلها، والمتصفح، ونوع الجهاز، والدولة. تقيسها خدمة Vercel Speed Insights، وهي غير مرتبطة باسمك ولا يمكن استخدامها لإعادة تتبّع زيارتك.
• اختيارك للغة، ليفتح الموقع بالعربية أو الإنجليزية كما اخترت.

3. فيمَ نستخدمه

نستخدم ما ترسله إلينا من أجل:

• الرد عليك وترتيب مكالمة أولى.
• إعداد عرض على مقاس عملك.
• الحفاظ على سرعة الموقع وإصلاح ما يبطئه.
• الوفاء بما يفرضه علينا القانون.

4. ما الذي لا نفعله

لا نبيع معلوماتك. ولا نشغّل أدوات تتبّع إعلانية أو خاصة بمواقع التواصل على هذا الموقع. ولا نضيفك إلى قائمة بريدية لمجرد أنك راسلتنا، ولن نذكر اسم شركتك أو نقتبس كلامك علنًا دون إذنك أولًا.

5. من يطّلع عليه غيرنا

تصل معلوماتك إلى:

• الشركة التي تستضيف هذا الموقع والخدمة التي توصّل بريدنا، وكلتاهما تعمل وفق تعليماتنا.
• الجهات الرسمية، حين يقتضي القانون ذلك.

6. البيانات داخل الأنظمة التي نبنيها للعملاء

حين نبني أو ندير نظامًا لأحد العملاء، فإن السجلات داخله ملك لذلك العميل. العميل هو من يقرر ما يُدخَل فيها، ومن له حق الاطلاع عليها، ومدة الاحتفاظ بها. ولا نصل إلى تلك البيانات إلا لبناء النظام وتشغيله ودعمه، وفي حدود ما يسمح به اتفاقنا المكتوب مع العميل. ولا نستخدمها مطلقًا لأغراضنا الخاصة أو لتسويق أي شيء لعملاء العميل أو موظفيه. وإن كانت بياناتك محفوظة في نظام نديره لإحدى الشركات وأردت معرفة ما هو محفوظ عنك، فاسأل تلك الشركة أولًا: فالسجلات لديها، ونحن نعمل وفق تعليماتها.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالاستفسار ما دمنا نتحدث إليك، ولمدة معقولة بعد ذلك تحسّبًا لعودتك إلينا. وإن طلبت حذفه، نحذفه.

8. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا:

• إخبارك بما نحتفظ به عنك.
• تصحيح أي معلومة خاطئة.
• حذفها.
• التوقف عن استخدامها في أمر لا توافق عليه.

9. ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط الوحيد الذي نضعه هو الذي يتذكر لغتك. لا يُستخدم لتتبّعك ولا يُشارك مع أحد. ويمكنك حذف هذه الملفات أو حظرها من إعدادات متصفحك، وسيظل الموقع يعمل، غير أنه لن يتذكر اللغة التي اخترتها.

10. تغييرات هذه السياسة

إن غيّرنا هذه السياسة، تغيّر معها التاريخ المذكور في أعلى الصفحة. وإن كان التغيير يمسّك فعلًا، فسنوضّحه في هذه الصفحة بدلًا من تبديل النص في صمت.